Основные направления работы:
Организационно-методическое и техническое сопровождение информационных систем внедряемых и функционирующих в Минобрнауки РД, сопровождение которых входит в ряд полномочий ГКУ РД «ИАЦ»;
Анализ информационно-телекоммуникационной инфраструктуры системы образования.
Участие специалистов Отдела в мероприятиях по проблемам использования, создания и внедрения информационных систем.
Инициализация проведения обучения работе с информационными системами, в случае необходимости.
Разработка графиков обучающих семинаров и их проведение при внедрении новых информационных систем.
Организация выдачи специалистам структурных подразделений Министерства и муниципальных органов управления образованием логинов и паролей к информационным системам, если таковые для них предусмотрены.
Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации информационных систем.
Решение вопросов со службами технической поддержки компаний-разработчиков сторонних информационных систем для обеспечения функционирования информационных систем.
Мониторинг ведения образовательными организациями своих официальных сайтов.
Участие в переводе государственных услуг, оказываемых Минобрнауки РД, в электронный вид.
Обновление и актуализация информации, размещаемой на официальном сайте Минобрнауки РД.
Проработка вопросов и подготовка предложений по перспективным направлениям развития в сфере информационных систем.