Основные направления работы:
Планирование и организация информационных программ, касающихся работы МОН РД.
Анализ и обобщение первичной деловой информации, разработка форм ее представления.
Формирование с помощью средств массовой информации у общественности объективного представления о ведомстве.
Реагирование на высказанные в адрес ведомства критические замечания (подготовка выступлений и сообщений для средств массовой информации).
Обобщение, анализ и доведение до сведения руководства ведомства материалов, опубликованных в печати и посвященных ведомству и сфере образования в целом.
Организация пресс-конференций, круглых столов, проведение встреч и интервью с представителями средств массовой информации по актуальным вопросам текущей деятельности МОН РД.
Подготовка видеороликов, создание и пополнение видео- и фонотеки о деятельности МОН РД и его подразделениях.
Рассмотрение обращений граждан, подготовка соответствующих ответов и предложений.
Взаимодействие со средствами массовой информации, общественными организациями для своевременного информирования общественности о важнейших событиях в деятельности МОН РД.
Распространение в печати, по радио и телевидению материалов об основных направлениях развития ведомства.
Подготовка сообщений, комментариев и аналитических обзоров для средств массовой информации о содержании решений руководства ведомства, о проведении семинаров, конференций, форумов.